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失敗しない!就活面接の身だしなみ&マナーとは?


面接準備できていますか?

ほとんどの企業が新入社員、中途社員などを採用する際に取り入れている採用面接。
志望動機や自己PR、長所、学生時代取り組んできたこと・・・希望した企業に入社できるように、なかには他者よりも目立つことができるようにと綿密に検討し、たっぷりと時間をかけて作成する方もいると思います。
しかし、発言内容がたとえ良かったとしても、人間性を見られる面接で身だしなみやマナー、礼儀などがままならないと意味がありません。
さまざまな書籍や文献で「第一印象は、3秒で決まる!」と言われるくらい外見や身だしなみ、所作は重要です。
今回は、失敗しない面接マナー、第一印象アップの方法を紹介します。
まずは、外見から整えていきましょう。

おしゃれと身だしなみの違い

おしゃれと身だしなみの違いは把握できていますか?
既に理解している方も多いと思いますが、簡単に説明します。
おしゃれは自分のため、身だしなみは相手のため(相手に与える印象を考える)に行うものです。
日常生活でおしゃれをして、自分らしさや個性的・奇抜なものを着ていたとしても、周囲の人には許されます。
しかし、身だしなみとなると、話は違います。
服装や髪型で不快感やネガティブなイメージを与えないよう、清潔感を出すことが重要です。相手に与える印象が大切になっていきます。

清潔感のある身だしなみのチェックポイント

・服装
季節に合っている素材、スーツ・シャツに皴がない、サイズ感が合っている、ほつれやボタンのはずれがないか
・髪型
短髪でスッキリした印象、きちっと固めてある、前髪などが目に入らない、耳は出す、色は黒もしくは黒に近い色味
・その他
髭を綺麗に剃る、ナチュラルメイク、口臭・体臭、爪の長さを整える、綺麗に磨かれた靴、華美ではない時計
では、ここからは面接のマナーを流れで説明します。

必ずおさえておきたいマナー

【面接前】
・集合時間10分前に到着する
遅刻は論外ですが、早すぎても迷惑になります。電車の遅延なども考慮したうえで時間設定をしましょう。
万が一、遅刻してしまいそうな場合は、必ず連絡をします。
その際、なぜ遅刻してしまいそうなのか、何時頃に到着できるのかを明瞭に伝え、遅れてしまうことに対してしっかりと謝罪をすることを忘れないでください。

・コートは建物の外で脱ぎ、綺麗にたたみ持ちましょう
身だしなみを今一度確認してください。

・受付でしっかりと氏名や用件を伝え、案内された待機場所で静かに待ちましょう
試験官がどこから見ているか分かりません、常に緊張感を持って臨んでください。
携帯電話、スマートフォンの電源はオフ!

【入室時】
・名前が呼ばれ自分の番が来たら、ドアを3回ノック、「どうぞ。」の声で入室
声が掛かかる前の入室はマナー違反です。
ドアを開ける前に「失礼いたします。」と部屋の中まで届くようハツラツとした発声をし、入室。
※ドアを閉めるときは、半身をドアに向けて音を立てないようにそっと閉めてください。
後ろ手で閉める、完全に背を向ける、勢いよくドアを閉める行為はNG!

・ドアからの移動は音を立てずスムーズに
猫背にならないよう、姿勢よく、目線はまっすぐ歩きましょう。
かかとを引き摺って歩く行為など癖がある方は注意してください。

・指定された椅子の下座に立ち、指示があるまでまっすぐ直立。
目線は泳がせないように注意!自信と期待に溢れる雰囲気を醸し出すことが大切です!

・しっかりと面接官を見て「本日はよろしくお願いいたします。」の一言+一礼をする
この時に、言葉を言いながら一礼するのではなく、言葉が済んでからの一礼です!
これだけで印象がだいぶ違います。

・着席のタイミングは、面接官より「どうぞお掛けください。」の声で動き出すこと!
決して勝手な自己判断で用意された椅子に掛けないでください。
「失礼します。」の一言を添えて、スムーズ&スマートに座りましょう。
カバンやコートは、荷物は利き手側にそっと置く。

・椅子には背を付けない
背筋をピンと伸ばし、猫背にならないように注意!
深く腰掛けすぎると、退出の際にスムーズにスッと立ち上がることができません。

【面接中】
・面接中の自分の目線、手の動きに注意!
一生懸命、相手に伝えようとすることはとても大事ですが、丸暗記したものをただ読んでいるだけでは、相手まであなたの声は届きません。
人は、過去の記憶を引き出す際、目線を左上に動かすそうです。逆に空想などをする場合は、右上を見るそうです。
あなたは、知らず知らずのうちに左上を見ていませんか?
目線は、相手の目、もしくはネクタイの結び目あたりを見ましょう。
また、手の動きにも注意しなければなりません。
男性なら軽く握った状態、女性なら柔らかく手を重ねた状態(左手が上)で、膝の上に手を置くと良いでしょう。

・発声は、通常の声よりも1トーンほど高めで話すと聞き取りやすい!
声は、とても重要な役割を担っています。
明るくハツラツとした元気な声は、やる気がある、自信に満ち溢れている印象を受けます。
意識をして発声してみましょう。
参考:https://thekiduki.com/koe-tone

・話す際は、落ち着いて!早口にならないように!
聞き手がいること、聞き手の気持ちになって話すことを忘れないでください。
自分の世界に入りすぎて早口になってしまう方は、要注意です!

・相づちや頷きを適宜しましょう
会話を弾ませるポイントは、相づちです。
ちゃんと聞いています、興味ありますというアクションのひとつです。
面接の際の相づちは「はい。」「へぇ!」「そうなんですね。」もしくは、目を見てゆっくり頷くと◎
自分以外の学生が話している内容にも耳を傾け、相づちや頷きをすると好印象です。
参考:https://www.listening-skill.jp/keicho-gihou/unazuki-aiduti

【退出時】
・選考終了の言葉が掛けられたら、着席したまま「本日はありがとうございました。」の一言と、お辞儀を!
この時も言葉を言い終えてから、お辞儀を必ずしてください。言いながらはNGです!

・スッとスムーズに椅子から立ち上がり、再度「ありがとうございました。」の一言とお辞儀を忘れず!
背筋をピンと、手の位置もしっかりと意識!荷物をサッとまとめ出口へ向かいましょう。

・ドアの前まで来たら、面接官がいる方へ向き直り、しっかりと直立してから「失礼いたします。」の一言と、お辞儀をする。
お辞儀後に、しっかりと目を合わせ最後のアピールを忘れずに!

・入室と同様に完全に背を向けず静かにドアを開け、退出
ドアが閉まる直前でも会釈(フェードアウトするように)ができる余裕があると良いです!

【面接 終了後】
・速やかに移動しましょう。
面接を終えて、リラックスムードになるのはまだです!
トイレや、エレベーターなど気が緩みやすい場所ですが、気を付けてください。
携帯電話・スマートフォンのチェックも離れたところで確認するように心掛けましょう。

以上の流れをスムーズに行えると、面接官に好印象を与えることができると思います。
何度も練習をして、自分のものにしてください。
話している内容は抜きにして、入室退出の流れなどは動画を撮って自分でチェック、友人や家族にチェックしてもらえるとより一層良くなると思います。

最後に・・・

面接は、自分を売る場所。面接官は、あなた自身を見ているのです。
自分がどのような人間で、どのようなことができて、どのようにその企業に貢献できるかを素直に話すことができれば大丈夫です!
面接マナーは、練習をすれば誰でもできます!
上記のマナーは、社会人になるにあたって最低限のラインであって、これができないと論外にされてしまう企業もあるので、しっかりと準備をして臨みましょう。

Author Profile

桑原ともよ
桑原ともよ
キャリア形成、そして接客・対人関係コミュニケーションに精通するママライター。
対人・接客好きが高じて、ホテル業界を志向。
自身の就活方法を編み出し、就活一社目で一流ホテルに合格。キャリアアップのため、ブライダル最大手に転職。その際も就活メソッドを活用し一社目で合格。
現在は、専業主婦として育児をしつつ、自身の就活・転活メソッドと、対人コミュニケーション力を活かしてキャリア形成やビジネスに関するライティングで活躍中。

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